Servicio de atención al cliente
Aumenta la fidelidad y la satisfacción de tu clientela con una asistencia sin igual
Gracias a su acortador de links para las consultas de atención al cliente, códigos QR para acceder rápidamente a recursos de ayuda y estadísticas reveladoras, Bitly se anticipa a todas tus necesidades.
La opción preferida de grandes y pequeñas marcas de todo el mundo
- Utiliza enlaces cortos de marca con dominios personalizados para ofrecer asistencia por SMS e inspirar confianza a la vez que resuelves dudas de manera eficiente.
- Ayuda a tu público a encontrar por sí mismo las soluciones a sus problemas al incluir códigos QR en instrucciones o carteles. Un simple escaneo le permitirá acceder a tutoriales o preguntas frecuentes.
- Añade de forma sencilla links cortos a tu chatbot y ayuda a tu clientela a completar procesos complejos sin tu ayuda.
- Reconoce los puntos débiles y los problemas más comunes de los distintos canales de asistencia gracias a los enlaces cortos y códigos QR rastreables.
Ofrece un servicio de atención al cliente con una comodidad inigualable
- Procesa pagos y pedidos por SMS o mensajería instantánea mediante links cortos de marca seguros que te permiten realizar transacciones fiables y sin problemas.
- Imprime códigos QR directamente en las confirmaciones de pedido que se entregan con cada envío para que tu clientela pueda descubrir toda tu gama de productos.
- Facilita la reserva de citas, la actualización de pedidos o las solicitudes de asistencia proporcionada por agentes gracias a los enlaces profundos para dispositivos móviles.
Consigue una clientela más fiel y satisfecha al establecer conexiones de calidad
- Envía links cortos automatizados al final de las conversaciones con tu chatbot o equipo de asistencia para recabar las opiniones de tu clientela. Averigua después cuántas personas hacen clic en ellos.
- Impulsa el crecimiento y la fidelidad con enlaces de recomendación personalizados que animen a tu clientela a recomendar tu marca a amigos y familiares.
- Convierte las experiencias negativas de tu clientela en positivas al ofrecer descuentos y ofertas especiales mediante códigos QR personalizables.
Todo el <i>marketing</i> en un link con Bitly
Con el acortador de URL y generador de códigos QR de Bitly, crea enlaces de marca y códigos QR en cuestión de segundos, y rastrea todos los clics y escaneos.
Acortador de URL
Más que links cortos
Personaliza, comparte y rastrea tus links. Cada clic te ayuda a entender un poco más los intereses de tu público.
- Creación de enlaces con tecnología de IA
- Dominios personalizados y segundas mitades
- Redireccionamientos de URL
- Acortamiento de links en masa
Códigos QR
Códigos que se pueden editar y rastrear
Añadir códigos QR dinámicos a impresos y empaquetados te permite actualiza el destino cuando quieras, sin necesidad de volver a imprimirlos.
- Colores, diseños y logos personalizables
- Códigos QR dinámicos
- Descargas en PNG/JPEG/SVG
- Creación en masa de códigos QR
Analytics
Consulta todos los clics y escaneos
Consulta el rendimiento en tiempo real de los links y códigos QR.
- Rastreo por ubicación, referente y dispositivo
- Paneles de control con estadísticas de todos los canales
- Análisis de datos y estadísticas con tecnología de IA
- Resultados de las campañas y UTM
Descubre cómo otras empresas utilizan Bitly
