Aidez les consommateurs et consommatrices à créer un lien avec vos produits dès le premier regard

Tout contenu qui améliore l’expérience client et suscite un engagement plus intense. Voici quelques exemples :

• Des instructions pour l’entretien du produit afin d’augmenter sa durée de vie.
• Des idées de recettes pour offrir une valeur ajoutée au produit.
• Des vidéos de la marque, par exemple sur les coulisses de la production de contenu ou des entretiens avec les employé·es, afin d’établir des relations plus solides avec votre public.
• Des instructions et guides pratiques pour éviter toute confusion et améliorer la satisfaction de la clientèle.
• Des exemples de campagnes créées par d’autres utilisateurs et utilisatrices afin de montrer comment vos produits peuvent être utilisés.
• Des pages de destination pour collecter l’avis de votre clientèle et améliorer ce qui peut l’être.
• Des pages sur les médias sociaux pour enrichir votre communauté en ligne.
• Des pages avec des offres exclusives pour encourager les achats futurs.
• La page d’inscription à votre programme de fidélité, pour une meilleure relation client.

Bien sûr. En fonction de votre forfait, Bitly offre des possibilités de personnalisation poussées qui vous permettent d’assortir vos codes QR au style de vos conditionnements.

Avec le générateur de codes QR de Bitly, vous pouvez utiliser les couleurs précises de votre emballage et incorporer le logo de votre entreprise dans les codes QR pour une apparence cohérente. Vous pouvez également choisir des motifs et des cadres uniques pour faire ressortir vos codes QR.

Bitly Analytics vous permet de savoir en temps réel comment votre public interagit avec l’emballage de vos produits grâce aux données de scan. Vous avez accès à une série de mesures clés sur l’engagement, notamment :

• Total des scans : vous permet de voir quels produits, contenus, styles de code QR ou promotions entraînent le plus de scans, afin d’adapter les expériences en conséquence. Par exemple, si les codes QR renvoyant à des informations sur les produits reçoivent moins de scans que ceux pointant vers des séquences en coulisses, vous pouvez modifier votre stratégie et utiliser davantage de contenu vidéo axé sur la marque pour stimuler l’engagement.
• Scans par lieu : vous permet d’identifier vos marchés les plus performants afin d’optimiser les stratégies de campagne. Si la ville A génère plus de scans que la ville B, vous pouvez reproduire ce que vous faites dans la ville A pour augmenter l’engagement dans la ville B.
• Scans par appareil : indique les appareils utilisés par votre public cible, ce qui vous permet d’adapter votre contenu en conséquence. Par exemple, si les scans proviennent principalement de téléphones mobiles, vous pouvez donner la priorité aux formats adaptés aux téléphones mobiles pour améliorer l’engagement.

Oui ! Les Codes Bitly sont des codes QR dynamiques. Cela signifie que vous pouvez les réorienter autant de fois que votre forfait le permet, en indiquant simplement la nouvelle destination et sans réimprimer l’emballage. Cette capacité s’avère très utile dans diverses situations, par exemple :

• Si vous faites une erreur, par exemple en reliant votre code à la mauvaise destination.
• Si vous avez initialement relié votre code à une page web proposant une offre à durée limitée et que l’offre est terminée.
• Si vous souhaitez partager du contenu inédit pour améliorer l’engagement des client·es.

La fonction de redirection vous permet de réduire les coûts d’emballage et de réagir rapidement aux données de scan. Si vous constatez que la clientèle s’intéresse davantage aux histoires de la marque, vous pouvez alors mettre à jour la destination de votre code QR en un instant et sans devoir réimprimer quoi que ce soit.

Oui. Cependant, vous devez d’abord organiser les codes QR en ajoutant des titres pertinents (basés sur des détails tels que la ligne de produits, la campagne ou la région) au cours du processus de création. Lorsque vous le faites, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de recherche ou de filtrage de Bitly pour trouver rapidement les données de scan d’un produit spécifique.

Bitly facilite également le suivi en vous permettant d’ajouter des étiquettes aux liens courts associés. Pour ce faire, allez dans Liens, trouvez le lien court de votre code QR et appuyez sur + Ajouter une étiquette. Les étiquettes facilitent également la recherche et le filtrage des liens.

Bitly propose trois formats de téléchargement en haute résolution et prêts à l’impression pour les emballages : PNG, JPEG et SVG.

Différents formats de fichiers peuvent être mieux adaptés à votre emballage en fonction de facteurs tels que la taille de la surface et le contraste des couleurs. En cas d’incertitude, téléchargez et testez chaque version sur votre emballage pour voir laquelle se scanne le plus facilement.

Non. Les Codes Bitly sont permanents, ce qui les rend parfaits pour une utilisation à long terme sur des emballages. Qu’ils soient scannés quelques heures après leur création ou des années plus tard, ils dirigent de manière fiable les utilisateurs et utilisatrices vers la destinations prévue tant que le code reste actif.

Cependant, vous pouvez faire expirer les Codes Bitly vous-même en supprimant leurs liens courts. Si vous le faites, les personnes qui scannent les codes verront s’afficher un message d’erreur 404.

Notez que vous ne pouvez pas supprimer les codes QR et les liens courts modifiés ou redirigés, mais vous pouvez les rediriger à nouveau vers une autre URL.